Política de privacidad

Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. English

Última actualización: 2026-10-25.

TrainRec está hecho por Manifest Post, Inc., que es responsable de tus datos (el "responsable del tratamiento" según la ley europea). Tu registro de entrenamientos y comida es información de salud, y lo tratamos como tal.

En resumen

Nunca vendemos tus datos y nunca hay anuncios en TrainRec.
Tu asistente ve tu registro solo después de que digas que sí, y puedes desconectarlo cuando quieras.
Nunca enviamos notificaciones de marketing.
Los recordatorios están desactivados hasta que tú o tu asistente configuren uno.
Puedes obtener una copia de tus datos, o eliminarlos, cuando quieras.

Lo que guardamos

Tu cuenta: el ID de cuenta y la dirección de correo que nos da Apple o Google cuando inicias sesión (con Apple, a menudo una dirección de reenvío privada). No le pedimos a Google tu nombre ni tu foto. También guarda tu configuración, como la unidad de peso, la zona horaria y tu año de nacimiento si lo compartes (solo el año), y cuándo aceptaste estos términos. La configuración también incluye qué nutrientes ves en Comida, algo que tu asistente puede leer y cambiar.
Tu registro: los entrenamientos, la comida, los pesajes, los objetivos y los planes que agregan tú o tu asistente. Las entradas de comida pueden incluir agua y nutrientes de la etiqueta, como sodio, potasio, fibra, cafeína y alcohol, junto con tus objetivos diarios para ellos. Si sincronizas con Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android), tu registro también guarda lo que TrainRec trae de ahí (consulta Apple Health y Health Connect más abajo).
Uso del asistente integrado: si tu cuenta tiene el asistente integrado, un total diario de cuánto lo usaste, sin el contenido de los mensajes.
Preguntas a Siri, contadas: totales diarios de qué tipos de preguntas le hace la gente a TrainRec a través de Siri, sin ninguna cuenta asociada y sin las palabras, para poder responder más rápido las preguntas comunes.
Ayuda y soporte: si nos escribes desde Ayuda y soporte en la app, guardamos tus mensajes y nuestras respuestas con tu cuenta, y los eliminamos cuando eliminas tu cuenta. Por favor, no pongas ahí detalles de salud a menos que sea necesario.
Invitaciones de prueba: si te invitamos a probar un plan, la dirección de correo que invitamos y el plan, con una nota corta de para quién es. Cuando inicias sesión con esa dirección, tu cuenta recibe el plan.
Durante un entrenamiento en tu Apple Watch: en qué entrenamiento estás y en qué serie vas. Si activas "Compartir frecuencia cardiaca en vivo con tu asistente", también tu frecuencia cardíaca actual y tus calorías activas. Solo guardamos la lectura más reciente. Se elimina cuando el entrenamiento terminó y algo la leyó, o después de 10 minutos sin actualizarse, lo que ocurra primero. Con el interruptor desactivado, tu reloj nunca envía frecuencia cardíaca ni calorías. Nuestro servidor las descarta incluso si un reloj las enviara.
Conexiones: qué asistentes conectaste, cuándo los conectaste, cuándo se usó cada uno por última vez y qué cambios hizo cada uno.
Recordatorios: los recordatorios que configuran tú o tu asistente, y una dirección para tu teléfono, de Apple o Google, para que podamos enviártelos. Eliminamos esa dirección cuando cierras sesión o eliminas tu cuenta.
Tu plan: si tienes un plan pago. Apple o Google maneja tus datos de pago, y nunca vemos tu tarjeta. Si compras un plan en la App Store o en Google Play, guardamos el registro de esa compra con tu cuenta: qué plan compraste, cuándo se renueva, si es una prueba gratis y el ID de la tienda para esa compra. En las compras de Google Play, le pedimos a Google que confirme la compra cuando compras y cerca de cada renovación, usando solo ese ID.
Invitaciones de amigos: si te unes con la invitación de un amigo, guardamos un registro de que llegaste por su invitación, para que pueda recibir su mes gratis cuando la tuya se convierta en suscripción. Tu amigo solo ve cuántas personas se unieron con su invitación y cuántos meses gratis ganó. Nunca le mostramos tu nombre ni nada de lo que registras, aunque si solo te invitó a ti, el conteo puede indicarle que te uniste. Si invitas a amigos, guardamos cuántos meses gratis ganaste y cómo te dimos cada uno. Eliminar cualquiera de las dos cuentas elimina el registro.
Cómo supiste de nosotros: si decides contarnos cómo conociste TrainRec durante la configuración, guardamos esa respuesta con tu cuenta para ver cómo nos encuentran las personas. Es opcional y se elimina con tu cuenta.

Lo que no guardamos

No guardamos tu dirección IP, los detalles de tu dispositivo ni informes de fallos, ni tu ubicación, aparte de las rutas de entrenamiento que eliges sincronizar (ver más abajo). No hay herramientas de analítica en la app. Las preguntas breves de salud antes de tu primer entrenamiento se quedan en tu teléfono. Nunca vemos tus respuestas.

Nuestro proveedor de hosting ve tu dirección IP cuando tu teléfono se conecta, como cualquier proveedor de hosting, y guarda registros del sistema por poco tiempo.

Por qué lo guardamos

Usamos tus datos para hacer funcionar TrainRec para ti. Eso significa guardar tu registro, mostrártelo a ti y a los asistentes que conectes, y enviarte mensajes sobre tu cuenta. También los usamos para mantener el servicio seguro y cumplir nuestras obligaciones legales. Y contamos totales de todas las cuentas, como cuántas personas se registran, empiezan una prueba, siguen entrenando y usan cada función, para decidir qué construir después. Esos totales nunca nombran a nadie, y nunca informamos sobre un grupo tan pequeño que pueda señalar a una persona. Eso es todo.

Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, estas son nuestras bases legales. Necesitamos los datos de tu cuenta para prestarte el servicio que pediste (contrato). Tu registro son datos de salud, así que solo lo guardamos y usamos con tu consentimiento explícito. La app te lo pide antes de empezar y no guarda nada en tu registro hasta que aceptas. Puedes retirar ese consentimiento eliminando tu registro o tu cuenta. Mantenemos el servicio seguro porque tenemos un interés legítimo en hacerlo. Contamos totales para mejorar TrainRec por la misma razón. También por esa razón conservamos el conteo de mensajes gratis de Coach después de que se elimina una cuenta, para que la cantidad gratis sea justa. Guardamos algunos registros porque la ley lo exige.

Apple Health y Health Connect

En iPhone, TrainRec puede sincronizarse con Apple Health. En Android, puede sincronizarse con Health Connect. La sincronización está desactivada hasta que la activas (Perfil y luego Sincronizar con Apple Health o Sincronizar con Health Connect). Después, Apple o Health Connect te pregunta qué tipos de datos compartir, y tú eliges cada uno. Puedes cambiar esas opciones cuando quieras en la app Salud o en Health Connect.

Lo que TrainRec lee de Apple Health: los entrenamientos guardados por otras apps y dispositivos (el tipo, la hora, la distancia, el desnivel, las calorías activas y la frecuencia cardíaca promedio y máxima), además de tu peso, grasa corporal, medida de cintura, presión arterial, frecuencia cardíaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC) y minutos de sueño cada noche. Para cada entrenamiento, también puede leer tus parciales, tu frecuencia cardíaca durante el entrenamiento, tus pasos, tu frecuencia cardíaca un minuto después de terminar, tu calificación de esfuerzo, los METs promedio y la temperatura y la humedad durante el entrenamiento. En carreras y recorridos en bicicleta, puede leer tu cadencia y tu potencia. En carreras, también puede leer la longitud de tu zancada, el tiempo de contacto con el suelo y tu oscilación vertical (cuánto rebotas en cada paso). También lee tu capacidad cardiorrespiratoria (VO2 máx.) y tus calorías activas totales de cada día de las últimas cinco semanas. También lee el año en que naciste, solo el año y nunca la fecha completa, para que tus zonas de frecuencia cardíaca se ajusten a ti. En Android, puedes decirle tu año de nacimiento a tu asistente. De las últimas cinco semanas, también lee las calorías en reposo, los pasos, los minutos de ejercicio y las horas de pie de cada día, además de los pisos subidos, tu meta de Movimiento, la frecuencia respiratoria y el oxígeno en sangre, y la temperatura de tu muñeca durante el sueño, la frecuencia cardíaca al caminar, la velocidad al caminar y la longitud del paso. Del sueño, lee tus minutos de sueño profundo, REM, básico y despierto cada noche. También lee tu estatura, el FTP en bicicleta (la mayor potencia que puedes sostener durante más o menos una hora), la estabilidad al caminar y las brazadas en natación, además de las vueltas o intervalos que marcó tu reloj. Tu teléfono los envía a nuestros servidores, donde se suman a tu registro. Los asistentes que conectes también pueden verlos.

Lo que TrainRec guarda en Apple Health: tus entrenamientos terminados, la comida que registras con sus calorías, macros, nutrientes y agua, y los pesajes, la grasa corporal, la medida de cintura y la presión arterial que registras en TrainRec.

Lo que TrainRec lee de Health Connect: los entrenamientos guardados por otras apps y dispositivos (con frecuencia cardíaca, calorías activas y distancia), además de tu peso, grasa corporal, presión arterial, frecuencia cardíaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC) y sueño. Para cada entrenamiento, también puede leer tus parciales, tu frecuencia cardíaca durante el entrenamiento, la potencia, los pasos y la cadencia, y cuánto desnivel subiste. También lee tu capacidad cardiorrespiratoria (VO2 máx.) y tus calorías activas totales de cada día de las últimas cinco semanas. También lee los pasos, los pisos subidos, las calorías en reposo y la frecuencia respiratoria de cada día, además de tu oxígeno en sangre, estatura, fases del sueño y vueltas. La primera sincronización trae los últimos 30 días. Tu teléfono los envía a nuestros servidores, donde se suman a tu registro. Los asistentes que conectes, y Coach, también pueden verlos.

Lo que TrainRec guarda en Health Connect: tus entrenamientos terminados con su distancia, la comida que registras con sus nutrientes, tu agua, y los pesajes, la grasa corporal y la presión arterial que registras en TrainRec.

Comida y agua de otras apps: si otra app guardó comida o agua en Apple Health o Health Connect, TrainRec la trae a tu registro de Comida, marcada con el nombre de esa app. La primera sincronización trae el último mes y luego las entradas nuevas a medida que aparecen. TrainRec nunca vuelve a leer las entradas que guardó él mismo.

Estas no son lecturas médicas. TrainRec muestra lecturas como el oxígeno en sangre y la frecuencia respiratoria junto a tu entrenamiento. Es para el fitness en general, no es un dispositivo médico.

Rutas de entrenamiento: en los entrenamientos al aire libre registrados por otras apps o por tu reloj, TrainRec también lee la ruta de Apple Health o Health Connect. Una ruta muestra por dónde fuiste, así que la tratamos como ubicación precisa. Guardamos una copia simplificada en tu registro y mostramos su forma en la página de ese entrenamiento, solo a ti. Ningún servicio de mapas la recibe. Tu asistente conectado y Coach pueden ver que un entrenamiento tiene una ruta, pero nunca por dónde pasó. En Android, Health Connect pide el acceso a las rutas por separado, y sin él las rutas se omiten. Eliminar un entrenamiento lo quita, junto con su ruta, de tu registro. Tu historial de cambios guarda una copia para que puedas deshacerlo, hasta que elimines tu cuenta. Descargar mis datos incluye tus rutas.

Nuestros servidores nunca se conectan a Apple Health ni a Health Connect. Solo lo hace tu teléfono, y solo para los tipos de datos que permitiste. Nunca usamos los datos de salud para anuncios y nunca los vendemos.

Cómo usamos los datos de Health Connect: solo para mostrarte tu propio registro y para que el asistente que conectes, o Coach, trabaje con él. Nunca los usamos para anuncios y nunca los vendemos. Tampoco los usamos nunca para entrenar modelos de IA. Nuestro uso de los datos de Health Connect sigue la política de permisos de Health Connect de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

Desactivar la sincronización o eliminar: desactivar la sincronización no elimina nada. Solo detiene la sincronización. Lo que entró se queda en tu registro hasta que lo quites, y lo que TrainRec guardó se queda en Apple Health o Health Connect. Puedes deshacer una sincronización completa desde Cambios o eliminar entradas sueltas. Eliminar tu cuenta lo quita todo. Eliminar algo que vino de Apple Health o Health Connect lo quita solo de TrainRec. Se queda allá, porque pertenece a la app que lo registró.

Los entrenamientos y la comida que TrainRec guardó en Apple Health, junto con tus medidas corporales, se quitan de Salud cuando los eliminas en TrainRec. Funciona tanto si los eliminas tú como si lo hace tu asistente, y ocurre la próxima vez que tu iPhone se sincroniza. En un entrenamiento registrado en tu Apple Watch, ocurre la próxima vez que tu reloj y tu teléfono se conectan. Si deshaces una eliminación, la entrada vuelve a Salud. Las ediciones de comida y medidas también actualizan la copia en Salud. Editar un entrenamiento terminado no cambia la copia que ya está en Salud. Todo lo demás en Apple Health lo administras en la app Salud, y Apple lo conserva ahí aunque elimines TrainRec.

Health Connect funciona igual. Los entrenamientos, la comida, el agua y las medidas que TrainRec guardó ahí se quitan cuando los eliminas en TrainRec, en la siguiente sincronización, y deshacer los vuelve a poner. Las ediciones reemplazan la copia en Health Connect. Tanto en Apple Health como en Health Connect, esto abarca las entradas de los últimos 30 días. Para quitar todo lo que TrainRec guardó en Health Connect, usa la configuración de Health Connect.

En tu Apple Watch: durante un entrenamiento, la app de TrainRec para el reloj lee tu frecuencia cardíaca y tus calorías activas del reloj para mostrarlas en tu muñeca y en el resumen cuando terminas. Cuando terminas el entrenamiento, el reloj mismo lo guarda en Apple Health. Si terminas sin ninguna serie hecha y eliges Descartar, no se guarda nada. Esas lecturas se quedan en tu reloj a menos que actives compartir la frecuencia cardíaca en vivo, como se describe más abajo.

Conectar un asistente

Tu asistente no puede ver tu registro hasta que digas que sí. Cuando conectas uno, la app te pregunta primero. No se comparte nada hasta que aceptes.

Si sincronizas TrainRec con Apple Health o Health Connect, tu asistente también ve los entrenamientos, pesajes, presión arterial, frecuencia cardíaca en reposo, VFC y sueño que TrainRec trae de ahí.

Frecuencia cardíaca en vivo: si entrenas con un Apple Watch, puedes activar "Compartir frecuencia cardiaca en vivo con tu asistente". Está desactivado hasta que lo actives. Cuando está activado, tu reloj envía tu frecuencia cardíaca y tus calorías activas a nuestro servidor más o menos cada 15 segundos mientras corre un entrenamiento, solo guardamos la lectura más reciente, y tu asistente puede leerla para ajustar el plan sobre la marcha. La lectura se elimina cuando el entrenamiento terminó y algo la leyó, o después de 10 minutos sin actualizarse. Puedes desactivar el interruptor cuando quieras. Una vez que tu asistente leyó una frecuencia cardíaca, la política de esa empresa cubre lo que guarda.

Siri: en iPhone, con el plan Connect o Coach, puedes preguntarle a Siri sobre tu entrenamiento y tu comida, o pedirle que registre por ti con la voz. Se activa una vez que aceptaste lo que un asistente puede ver, y puedes desactivarlo en la pantalla Connect de la app. Apple maneja tu solicitud de voz, y la política de privacidad de Apple cubre lo que Apple hace con ella. Cuando le preguntas algo a TrainRec a través de Siri, lo que dijiste y las partes de tu registro necesarias para responder van a Anthropic, igual que un mensaje a Coach. Eso solo empieza una vez que lo aceptaste en la app, como lo haces para Coach. Siri recibe la respuesta que te lee en voz alta. Todo lo que Siri registra aparece en Cambios bajo Siri, y puedes deshacerlo.

Cuando conectas tu propio asistente, esa empresa recibe lo que tu asistente lee de tu registro, con tu propia cuenta en esa empresa. TrainRec te pregunta primero, y no se comparte nada hasta que digas que sí. La política de privacidad de esa empresa cubre lo que hace con tus datos. Puedes desconectar tu asistente cuando quieras.

El asistente integrado

TrainRec tiene un asistente integrado llamado Coach. Cada cuenta incluye algunos mensajes gratis de Coach, y el plan Coach no tiene ese límite. Las respuestas las da Claude, hecho por Anthropic, con nuestra cuenta. La app te pregunta primero y nombra a Anthropic antes de tu primer mensaje.

Cada vez que envías un mensaje, Anthropic lo recibe junto con los turnos recientes de esa conversación y las partes de tu registro que el asistente lee para responder. Eso puede incluir tus entrenamientos, rutinas, comida, objetivos, medidas corporales y notas, además de los datos que sincronizas desde Apple Health o Health Connect.

Si agregas una foto a un mensaje, como una comida o una etiqueta nutricional, Anthropic la recibe solo con ese mensaje. Nuestros servidores la pasan y no guardan ninguna copia. La foto se queda en el chat en tu teléfono. TrainRec te pide acceso a la cámara o a las fotos solo cuando tocas para agregar una.

Anthropic elimina lo que recibe en un plazo de 30 días, a menos que sus sistemas de seguridad marquen una conversación por incumplir su política de uso. En ese caso, puede conservarla hasta 2 años. Nunca recibe tus rutas de entrenamiento. Anthropic no lo usa para entrenar sus modelos. Los términos comerciales de Anthropic cubren esto.

La conversación, incluidas las fotos, se guarda en tu teléfono. Nuestros servidores no guardan ninguna copia. Guardamos los cambios que el asistente hace en tu registro, como con cualquier asistente, y un total diario de cuánto lo usaste, sin contenido.

El asistente responde preguntas sobre entrenamiento y comida. No es un médico y no da consejos médicos.

Ayuda y soporte

Si usas Ayuda y soporte en la app, primero responde una IA. Es Claude, hecho por Anthropic, igual que en Coach, con los mismos términos. Ve tus mensajes y el estado de tu cuenta, como tu plan y la fecha de renovación, qué asistentes conectaste, si hay un reloj vinculado, cuándo se sincronizó Salud por última vez y la versión de tu app. Nunca ve tus entrenamientos, tu comida ni tus medidas corporales.

Si pides hablar con una persona, enviamos por correo la conversación y ese estado de cuenta a nuestra bandeja de soporte a través de Postmark. Nuestro correo de soporte funciona con Google Workspace, y nuestra respuesta vuelve a la app a través de Postmark. Anthropic y Postmark eliminan lo que reciben según sus propios plazos, que aparecen en la página de subencargados.

Quién más maneja tus datos

Algunas empresas nos ayudan a hacer funcionar TrainRec, como nuestro proveedor de hosting. Solo pueden usar tus datos para prestarnos su servicio. Cada una de ellas, y lo que recibe cada una, está en la página de subencargados. Actualizamos esa página antes de que cambie cualquier cosa.

Solo compartimos datos con otros cuando nos lo pides o cuando la ley lo exige. Si Manifest Post, Inc. se vende o se fusiona alguna vez, tus datos pasarían con TrainRec y esta política los seguiría protegiendo. Te lo diríamos primero.

Recordatorios: los enviamos a través de Apple (en iPhone) o Google (en Android), que los entregan en tu teléfono. El texto del recordatorio pasa por ellos, como “Calorías: quedan 150 kcal” o “Registrar peso”. Hay como máximo 6 al día y ninguno sobre tus objetivos durante la noche. Un recordatorio se omite cuando ya hiciste lo que te recuerda.

Dónde se guardan tus datos

Manifest Post, Inc. está en los Estados Unidos. Tus datos se guardan y se manejan en los Estados Unidos y en otros países donde trabajan nuestros proveedores. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en las garantías que permite la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté abierta. Puedes eliminar tu cuenta en la app cuando quieras (Perfil y luego Eliminar cuenta). Eso elimina tu cuenta y todo tu registro de una vez, excepto lo que la ley nos obliga a conservar. También conservamos un pequeño registro después de que eliminas tu cuenta: cuántos mensajes gratis de Coach usaste. Está vinculado a una forma codificada de tu ID de inicio de sesión de Apple o Google que no se puede volver a convertir en ese ID, y no contiene nada más, ni siquiera tu nombre o tu correo. Lo conservamos para que eliminar tu cuenta y registrarte de nuevo no reinicie tus mensajes gratis. Nuestras copias de seguridad se cifran antes de salir de nuestro servidor. Las copias diarias se guardan 30 días, y una copia del inicio de cada mes se guarda 12 meses, así que una copia de una cuenta eliminada puede quedar en ellas hasta que venzan. Nunca restauramos una cuenta eliminada desde una copia de seguridad.

Cuando eliminas una sola entrada y conservas tu cuenta, tu historial de cambios guarda una copia para que puedas deshacer la eliminación. Esa copia se queda hasta que elimines tu cuenta o hasta que nos pidas que la quitemos. Consulta eliminar parte de tus datos.

Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes descargar todo lo que guardamos sobre ti, directamente en la app (Perfil y luego Descargar mis datos). También puedes pedirnos que te mostremos tus datos o te enviemos una copia, y que los corrijamos o los eliminemos. Escribe a hello@trainrec.app. Te responderemos en un plazo de 30 días, y no te trataremos de forma distinta por pedirlo.

Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, también puedes oponerte a cómo usamos tus datos o pedirnos que limitemos su uso. Puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Si vives en un estado de EE. UU. con una ley de privacidad, como California, tienes los derechos que te da esa ley. No vendemos tu información personal ni la compartimos para anuncios dirigidos.

Datos de salud del consumidor

Algunos estados de EE. UU., como Washington y Nevada, tienen leyes sobre los datos de salud del consumidor. Tu registro cuenta como ese tipo de datos. Los recopilamos de ti y de tu asistente, y de Apple Health o Health Connect si activas la sincronización, para mantener tu registro, y solo los usamos por las razones de esta página. Solo los compartimos con los servicios de la página de subencargados y con los asistentes que conectes. Nunca los vendemos. Las rutas de entrenamiento son ubicación precisa, que algunas leyes estatales consideran sensible. Solo las usamos para mostrarte tus propios entrenamientos. La frecuencia cardíaca en vivo también son datos de salud del consumidor. Solo la recopilamos cuando activas el interruptor, solo la usamos para mostrársela al asistente que conectaste durante ese entrenamiento, y la eliminamos como se describe arriba. Tienes los derechos descritos arriba. Puedes hacer que dejemos de recopilarlos eliminando tu registro o tu cuenta.

¿Esto está cubierto por HIPAA?

No. HIPAA cubre a médicos, hospitales, aseguradoras de salud y las empresas que trabajan para ellos. TrainRec no es ninguno de ellos, y no es atención médica. Aun así, protegemos tu registro como información de salud, porque las leyes en lugares como la UE, el Reino Unido, California y Washington consideran sensible lo que comes y cómo entrenas.

Niños

TrainRec es para adultos. Debes tener al menos 18 años para usarlo, y no guardamos a sabiendas datos de nadie menor. Si crees que un niño usó TrainRec, avísanos y eliminaremos sus datos.

Cómo protegemos tus datos

Protegemos tus datos con cuidado y limitamos quién puede verlos en Manifest Post, Inc. Si una filtración pone tus datos en riesgo, te lo diremos a ti y a las autoridades, como lo exige la ley.

Este sitio web

Este sitio no usa cookies y no tiene anuncios ni píxeles de seguimiento. Si contamos visitas, usamos Cloudflare Web Analytics, que no guarda datos personales.

Cambios

Si cambiamos esta política de una forma importante, te lo diremos en la app o por correo antes de que entre en vigor.

Contacto

Escribe a hello@trainrec.app sobre tus datos o esta política.