Chính sách quyền riêng tư
Đây là bản dịch. Nếu có khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được áp dụng. English
Cập nhật lần cuối 2026-10-25.
TrainRec do Manifest Post, Inc. làm ra, đơn vị chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn ("bên kiểm soát dữ liệu" theo luật châu Âu). Nhật ký tập luyện và ăn uống của bạn là thông tin sức khỏe, và chúng tôi đối xử với nó đúng như vậy.
Tóm tắt
- Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn, và TrainRec không bao giờ có quảng cáo.
- Trợ lý của bạn chỉ thấy nhật ký sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào.
- Chúng tôi không bao giờ gửi thông báo tiếp thị.
- Lời nhắc đang tắt cho đến khi bạn hoặc trợ lý của bạn tạo một lời nhắc.
- Bạn có thể lấy bản sao dữ liệu của mình, hoặc xóa nó, bất cứ khi nào bạn muốn.
Những gì chúng tôi lưu
- Tài khoản của bạn: ID tài khoản và địa chỉ email mà Apple hoặc Google cung cấp cho chúng tôi khi bạn đăng nhập (với Apple, thường là một địa chỉ chuyển tiếp riêng tư). Chúng tôi không yêu cầu Google cung cấp tên hay ảnh của bạn. Tài khoản cũng chứa các cài đặt của bạn, như đơn vị cân nặng, múi giờ và năm sinh nếu bạn chia sẻ (chỉ năm), và thời điểm bạn đồng ý với các điều khoản này. Cài đặt cũng bao gồm những chất dinh dưỡng bạn thấy trên màn hình Thực phẩm, mà trợ lý của bạn có thể đọc và thay đổi.
- Nhật ký của bạn: các buổi tập, món ăn, lần cân, mục tiêu và kế hoạch mà bạn hoặc trợ lý của bạn thêm vào. Mục nhập thực phẩm có thể gồm nước và các chất dinh dưỡng trên nhãn, như natri, kali, chất xơ, caffeine và cồn, cùng với mục tiêu hằng ngày của bạn cho chúng. Nếu bạn đồng bộ với Apple Health (iPhone) hoặc Health Connect (Android), nhật ký của bạn cũng chứa những gì TrainRec lấy vào từ đó (xem phần Apple Health và Health Connect bên dưới).
- Việc dùng trợ lý tích hợp: nếu tài khoản của bạn có trợ lý tích hợp, chúng tôi lưu tổng mức sử dụng mỗi ngày, không kèm nội dung tin nhắn.
- Câu hỏi cho Siri, được đếm: tổng số mỗi ngày về các loại câu hỏi mà mọi người hỏi TrainRec qua Siri, không gắn với tài khoản nào và không có lời nói nào, để chúng tôi có thể trả lời các câu hỏi thường gặp nhanh hơn.
- Trợ giúp & hỗ trợ: nếu bạn viết cho chúng tôi trong mục Trợ giúp & hỗ trợ của ứng dụng, chúng tôi lưu tin nhắn của bạn và câu trả lời của chúng tôi cùng tài khoản của bạn, và xóa chúng khi bạn xóa tài khoản. Vui lòng không ghi chi tiết sức khỏe ở đó trừ khi cần thiết.
- Lời mời dùng thử: nếu chúng tôi mời bạn dùng thử một gói, chúng tôi lưu địa chỉ email đã được mời và gói đó, kèm một ghi chú ngắn cho biết lời mời dành cho ai. Khi bạn đăng nhập bằng địa chỉ đó, tài khoản của bạn sẽ nhận gói.
- Trong buổi tập trên Apple Watch: bạn đang ở buổi tập nào và đang tập hiệp nào. Nếu bạn bật "Chia sẻ nhịp tim trực tiếp với trợ lý của bạn", chúng tôi lưu thêm nhịp tim hiện tại và calo vận động của bạn. Chúng tôi chỉ giữ lần đo mới nhất. Lần đo đó bị xóa khi buổi tập kết thúc và đã có bên nào đọc nó, hoặc sau 10 phút không có cập nhật, tùy điều nào đến trước. Khi công tắc tắt, đồng hồ của bạn không bao giờ gửi nhịp tim hay calo. Máy chủ của chúng tôi cũng loại bỏ chúng ngay cả khi đồng hồ có gửi.
- Kết nối: bạn đã kết nối những trợ lý nào, kết nối khi nào, mỗi trợ lý được dùng lần cuối khi nào, và mỗi trợ lý đã thực hiện những thay đổi nào.
- Lời nhắc: các lời nhắc mà bạn hoặc trợ lý của bạn tạo, và một địa chỉ cho điện thoại của bạn từ Apple hoặc Google để chúng tôi có thể gửi chúng. Chúng tôi xóa địa chỉ đó khi bạn đăng xuất hoặc xóa tài khoản.
- Gói của bạn: bạn có đang dùng gói trả phí hay không. Apple hoặc Google xử lý thông tin thanh toán của bạn, và chúng tôi không bao giờ thấy thẻ của bạn. Nếu bạn mua gói trên App Store hoặc Google Play, chúng tôi lưu bản ghi giao dịch mua cùng tài khoản của bạn: bạn đã mua gói nào, khi nào gia hạn, có phải là dùng thử miễn phí không, và ID của cửa hàng cho giao dịch đó. Với giao dịch trên Google Play, chúng tôi đề nghị Google xác nhận giao dịch khi bạn mua và vào khoảng mỗi lần gia hạn, chỉ dùng ID đó.
- Lời mời từ bạn bè: nếu bạn tham gia qua lời mời của một người bạn, chúng tôi lưu bản ghi rằng bạn đến từ lời mời của họ, để họ nhận được tháng miễn phí khi gói của bạn chuyển thành gói đăng ký. Người bạn đó chỉ thấy có bao nhiêu người tham gia qua lời mời của họ và họ đã nhận được bao nhiêu tháng miễn phí. Chúng tôi không bao giờ cho họ thấy tên của bạn hay bất cứ thứ gì bạn ghi, dù nếu họ chỉ mời mỗi bạn, con số đó có thể cho họ biết bạn đã tham gia. Nếu bạn mời bạn bè, chúng tôi lưu số tháng miễn phí bạn đã nhận và cách chúng tôi trao từng tháng. Xóa một trong hai tài khoản sẽ xóa bản ghi này.
- Bạn biết đến chúng tôi qua đâu: nếu bạn chọn cho chúng tôi biết bạn biết đến TrainRec qua đâu khi thiết lập, chúng tôi lưu câu trả lời đó cùng tài khoản của bạn để xem mọi người tìm thấy chúng tôi bằng cách nào. Việc này không bắt buộc, và câu trả lời bị xóa cùng tài khoản của bạn.
Những gì chúng tôi không lưu
Chúng tôi không lưu địa chỉ IP, thông tin thiết bị hay báo cáo sự cố của bạn, cũng không lưu vị trí của bạn, ngoại trừ lộ trình buổi tập mà bạn chọn đồng bộ (xem bên dưới). Ứng dụng không có công cụ phân tích nào. Các câu hỏi sức khỏe ngắn trước buổi tập đầu tiên chỉ nằm trên điện thoại của bạn. Chúng tôi không bao giờ thấy câu trả lời của bạn.
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi thấy địa chỉ IP của bạn khi điện thoại kết nối, như mọi nhà cung cấp lưu trữ khác, và giữ nhật ký hệ thống trong thời gian ngắn.
Vì sao chúng tôi lưu
Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn để vận hành TrainRec cho bạn. Nghĩa là lưu nhật ký của bạn, hiển thị nó cho bạn và cho các trợ lý bạn kết nối, và gửi cho bạn tin nhắn về tài khoản. Chúng tôi cũng dùng nó để giữ an toàn cho dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Và chúng tôi đếm tổng số trên tất cả tài khoản, như bao nhiêu người đăng ký, bắt đầu dùng thử, tiếp tục tập luyện và dùng từng tính năng, để quyết định nên làm gì tiếp theo. Những tổng số đó không bao giờ nêu tên ai, và chúng tôi không bao giờ báo cáo một nhóm nhỏ đến mức có thể chỉ ra một người. Chỉ vậy thôi.
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, đây là các căn cứ pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi cần dữ liệu tài khoản của bạn để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu (hợp đồng). Nhật ký của bạn là dữ liệu sức khỏe, nên chúng tôi chỉ lưu và dùng nó khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Ứng dụng hỏi sự đồng ý đó trước khi bạn bắt đầu, và không lưu gì trong nhật ký cho đến khi bạn đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách xóa nhật ký hoặc tài khoản. Chúng tôi giữ an toàn cho dịch vụ vì chúng tôi có lợi ích chính đáng khi làm vậy. Chúng tôi đếm tổng số để cải thiện TrainRec cũng vì lý do đó. Việc giữ lại số tin nhắn Coach miễn phí sau khi tài khoản bị xóa, để giữ hạn mức miễn phí công bằng, cũng vậy. Chúng tôi giữ một số bản ghi vì luật pháp yêu cầu.
Apple Health và Health Connect
Trên iPhone, TrainRec có thể đồng bộ với Apple Health. Trên Android, ứng dụng có thể đồng bộ với Health Connect. Đồng bộ tắt cho đến khi bạn bật (Hồ sơ, rồi Đồng bộ với Apple Health hoặc Đồng bộ với Health Connect). Sau đó Apple hoặc Health Connect sẽ hỏi chia sẻ những loại dữ liệu nào, và bạn chọn từng loại. Bạn có thể thay đổi các lựa chọn đó bất cứ lúc nào trong ứng dụng Health hoặc trong Health Connect.
Những gì TrainRec đọc từ Apple Health: các buổi tập do ứng dụng và thiết bị khác lưu (loại, thời gian, quãng đường, độ cao leo, calo vận động, và nhịp tim trung bình và cao nhất), cùng với cân nặng, mỡ cơ thể, vòng eo, huyết áp, nhịp tim khi nghỉ, biến thiên nhịp tim (HRV) và số phút ngủ mỗi đêm. Với mỗi buổi tập, ứng dụng cũng có thể đọc các quãng chia (split), nhịp tim trong suốt buổi tập, số bước, nhịp tim một phút sau khi bạn kết thúc, mức đánh giá gắng sức, MET trung bình, và nhiệt độ, độ ẩm trong lúc tập. Với chạy bộ và đạp xe, ứng dụng có thể đọc nhịp chân và công suất. Với chạy bộ, ứng dụng cũng có thể đọc độ dài sải chân và thời gian tiếp đất, và dao động dọc (mức bạn nảy lên ở mỗi bước). Ứng dụng cũng đọc thể lực tim mạch (VO2 max) và tổng calo vận động của bạn mỗi ngày trong năm tuần gần nhất. Ứng dụng cũng đọc năm sinh của bạn, chỉ năm và không bao giờ đọc ngày sinh đầy đủ, để các vùng nhịp tim phù hợp với bạn. Trên Android, thay vào đó bạn có thể cho trợ lý biết năm sinh. Trong năm tuần gần nhất, ứng dụng cũng đọc lượng calo khi nghỉ, số bước, số phút tập thể dục và số giờ đứng của mỗi ngày, cùng số tầng đã leo, mục tiêu Move, nhịp thở và nồng độ oxy trong máu, và nhiệt độ cổ tay khi ngủ, nhịp tim khi đi bộ, tốc độ đi bộ và độ dài bước. Về giấc ngủ, ứng dụng đọc số phút ngủ sâu, REM, ngủ lõi và thức giấc mỗi đêm. Ứng dụng cũng đọc chiều cao, FTP đạp xe (công suất cao nhất bạn duy trì được trong khoảng một giờ), độ vững khi đi bộ và số sải bơi, cùng các vòng hoặc quãng mà đồng hồ đã đánh dấu. Điện thoại của bạn gửi những dữ liệu này đến máy chủ của chúng tôi, nơi chúng được đưa vào nhật ký của bạn. Các trợ lý bạn kết nối cũng có thể thấy chúng.
Những gì TrainRec lưu vào Apple Health: các buổi tập đã hoàn thành, món ăn bạn ghi cùng calo, macro, chất dinh dưỡng và nước, và các lần cân, mỡ cơ thể, vòng eo và huyết áp bạn ghi trong TrainRec.
Những gì TrainRec đọc từ Health Connect: các buổi tập do ứng dụng và thiết bị khác lưu (với nhịp tim, calo vận động và quãng đường), cùng với cân nặng, mỡ cơ thể, huyết áp, nhịp tim khi nghỉ, biến thiên nhịp tim (HRV) và giấc ngủ. Với mỗi buổi tập, ứng dụng cũng có thể đọc các quãng chia (split), nhịp tim trong suốt buổi tập, công suất, số bước và nhịp chân, và độ cao bạn đã leo. Ứng dụng cũng đọc thể lực tim mạch (VO2 max) và tổng calo vận động của bạn mỗi ngày trong năm tuần gần nhất. Ứng dụng cũng đọc số bước, số tầng đã leo, calo khi nghỉ và nhịp thở của mỗi ngày, cùng nồng độ oxy trong máu, chiều cao, các giai đoạn giấc ngủ và các vòng. Lần đồng bộ đầu tiên lấy vào dữ liệu 30 ngày gần nhất. Điện thoại của bạn gửi những dữ liệu này đến máy chủ của chúng tôi, nơi chúng được đưa vào nhật ký của bạn. Các trợ lý bạn kết nối, và Coach, cũng có thể thấy chúng.
Những gì TrainRec lưu vào Health Connect: các buổi tập đã hoàn thành cùng quãng đường, món ăn bạn ghi cùng chất dinh dưỡng, lượng nước, và các lần cân, mỡ cơ thể và huyết áp bạn ghi trong TrainRec.
Thực phẩm và nước từ ứng dụng khác: nếu một ứng dụng khác đã lưu thực phẩm hoặc nước vào Apple Health hoặc Health Connect, TrainRec sẽ đưa chúng vào nhật ký Thực phẩm của bạn, kèm tên ứng dụng đó. Lần đồng bộ đầu tiên lấy vào dữ liệu tháng gần nhất, sau đó là các mục mới khi chúng xuất hiện. TrainRec không bao giờ đọc lại các mục do chính nó đã lưu.
Đây không phải là chỉ số y tế. TrainRec hiển thị các chỉ số như nồng độ oxy trong máu và nhịp thở bên cạnh việc tập luyện của bạn. Ứng dụng dành cho thể dục nói chung, không phải là thiết bị y tế.
Lộ trình buổi tập: với các buổi tập ngoài trời do ứng dụng khác hoặc đồng hồ của bạn ghi lại, TrainRec cũng đọc lộ trình từ Apple Health hoặc Health Connect. Lộ trình cho thấy bạn đã đi đâu, nên chúng tôi coi đó là vị trí chính xác. Chúng tôi giữ một bản sao đơn giản hóa trong nhật ký của bạn và hiển thị hình dạng của nó trên trang của buổi tập đó, chỉ cho bạn xem. Không dịch vụ bản đồ nào nhận được nó. Trợ lý bạn kết nối và Coach có thể thấy một buổi tập có lộ trình, nhưng không bao giờ thấy lộ trình đó đi qua đâu. Trên Android, Health Connect hỏi quyền truy cập lộ trình riêng, và nếu không có quyền đó thì lộ trình sẽ bị bỏ qua. Xóa một buổi tập sẽ xóa buổi tập và lộ trình của nó khỏi nhật ký. Lịch sử thay đổi của bạn giữ một bản sao để bạn có thể hoàn tác, cho đến khi bạn xóa tài khoản. Tải dữ liệu của tôi có bao gồm các lộ trình của bạn.
Máy chủ của chúng tôi không bao giờ kết nối với Apple Health hay Health Connect. Chỉ điện thoại của bạn kết nối, và chỉ cho những loại dữ liệu bạn đã cho phép. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu Health cho quảng cáo, và không bao giờ bán nó.
Cách chúng tôi dùng dữ liệu từ Health Connect: chỉ để cho bạn xem nhật ký của chính bạn, và để trợ lý bạn kết nối, hoặc Coach, làm việc với nó. Chúng tôi không bao giờ dùng nó cho quảng cáo và không bao giờ bán nó. Chúng tôi cũng không bao giờ dùng nó để huấn luyện mô hình AI. Việc chúng tôi dùng dữ liệu từ Health Connect tuân theo chính sách quyền của Health Connect của Google, bao gồm các yêu cầu Sử dụng giới hạn (Limited Use).
Tắt đồng bộ hoặc xóa: tắt đồng bộ không xóa gì cả. Nó chỉ dừng việc đồng bộ. Những gì đã được lấy vào vẫn nằm trong nhật ký của bạn cho đến khi bạn xóa, và những gì TrainRec đã lưu vẫn nằm trong Apple Health hoặc Health Connect. Bạn có thể hoàn tác toàn bộ một lần đồng bộ trong Thay đổi hoặc xóa từng mục. Xóa tài khoản sẽ xóa mọi thứ. Xóa một mục đến từ Apple Health hoặc Health Connect chỉ xóa nó khỏi TrainRec. Mục đó vẫn ở bên kia, vì nó thuộc về ứng dụng đã ghi lại nó.
Các buổi tập và món ăn mà TrainRec đã lưu vào Apple Health, cùng với số đo cơ thể của bạn, sẽ bị xóa khỏi Health khi bạn xóa chúng trong TrainRec. Điều này áp dụng dù bạn tự xóa hay xóa qua trợ lý, và diễn ra ở lần đồng bộ tiếp theo của iPhone. Với buổi tập ghi trên Apple Watch, việc xóa diễn ra ở lần tiếp theo đồng hồ và điện thoại kết nối với nhau. Nếu bạn hoàn tác một lần xóa, mục đó sẽ trở lại Health. Việc sửa thực phẩm và số đo cũng cập nhật bản sao trong Health. Sửa một buổi tập đã hoàn thành không thay đổi bản sao đã có trong Health. Mọi thứ khác trong Apple Health do bạn quản lý trong ứng dụng Health, và Apple vẫn giữ chúng ở đó ngay cả khi bạn xóa TrainRec.
Health Connect hoạt động theo cách tương tự. Các buổi tập, món ăn, nước và số đo mà TrainRec đã lưu ở đó sẽ bị xóa khi bạn xóa chúng trong TrainRec, ở lần đồng bộ tiếp theo, và thao tác hoàn tác sẽ đưa chúng trở lại. Các chỉnh sửa sẽ thay thế bản sao trong Health Connect. Ở cả Apple Health và Health Connect, điều này áp dụng cho các mục trong 30 ngày gần nhất. Để xóa mọi thứ TrainRec đã lưu vào Health Connect, hãy dùng cài đặt của chính Health Connect.
Trên Apple Watch: trong buổi tập, ứng dụng TrainRec trên đồng hồ đọc nhịp tim và calo vận động từ đồng hồ để hiển thị trên cổ tay bạn và trên bản tóm tắt khi bạn kết thúc. Khi bạn kết thúc buổi tập, chính đồng hồ sẽ lưu nó vào Apple Health. Nếu bạn kết thúc khi chưa tập hiệp nào và chọn Bỏ, sẽ không có gì được lưu. Các chỉ số đó nằm lại trên đồng hồ trừ khi bạn bật chia sẻ nhịp tim trực tiếp, được mô tả bên dưới.
Kết nối trợ lý
Trợ lý của bạn không thể thấy nhật ký cho đến khi bạn đồng ý. Khi bạn kết nối một trợ lý, ứng dụng sẽ hỏi trước. Không có gì được chia sẻ cho đến khi bạn đồng ý.
Nếu bạn đồng bộ TrainRec với Apple Health hoặc Health Connect, trợ lý của bạn cũng thấy các buổi tập, lần cân, huyết áp, nhịp tim khi nghỉ, HRV và giấc ngủ mà TrainRec lấy vào từ đó.
Nhịp tim trực tiếp: nếu bạn tập với Apple Watch, bạn có thể bật "Chia sẻ nhịp tim trực tiếp với trợ lý của bạn". Tính năng này tắt cho đến khi bạn bật. Khi bật, đồng hồ gửi nhịp tim và calo vận động của bạn đến máy chủ của chúng tôi khoảng mỗi 15 giây trong khi buổi tập diễn ra, chúng tôi chỉ giữ lần đo mới nhất, và trợ lý của bạn có thể đọc nó để điều chỉnh kế hoạch ngay khi bạn tập. Lần đo bị xóa khi buổi tập kết thúc và đã có bên nào đọc nó, hoặc sau 10 phút không có cập nhật. Bạn có thể tắt công tắc bất cứ lúc nào. Khi trợ lý của bạn đã đọc một lần đo nhịp tim, chính sách của công ty đó sẽ quy định những gì họ giữ lại.
Siri: trên iPhone, với gói Connect hoặc Coach, bạn có thể hỏi Siri về việc tập luyện và ăn uống của mình, hoặc nhờ Siri ghi giúp bạn bằng giọng nói. Tính năng này bật khi bạn đã đồng ý với những gì trợ lý có thể thấy, và bạn có thể tắt nó trên màn hình Connect trong ứng dụng. Apple xử lý yêu cầu bằng giọng nói của bạn, và chính sách quyền riêng tư của Apple quy định những gì Apple làm với yêu cầu đó. Khi bạn hỏi TrainRec điều gì qua Siri, những gì bạn nói và những phần nhật ký cần để trả lời sẽ được gửi đến Anthropic, giống như một tin nhắn gửi Coach. Việc này chỉ bắt đầu khi bạn đã đồng ý trong ứng dụng, như bạn làm với Coach. Siri nhận câu trả lời mà nó đọc lại cho bạn. Mọi thứ Siri ghi đều hiện trong Thay đổi, ở mục Siri, và bạn có thể hoàn tác.
Khi bạn kết nối trợ lý của riêng mình, công ty đó nhận được những gì trợ lý đọc từ nhật ký của bạn, theo tài khoản riêng của bạn với họ. TrainRec hỏi bạn trước, và không có gì được chia sẻ cho đến khi bạn đồng ý. Chính sách quyền riêng tư của chính công ty đó quy định những gì họ làm với dữ liệu của bạn. Bạn có thể ngắt kết nối trợ lý bất cứ lúc nào.
Trợ lý tích hợp
TrainRec có một trợ lý tích hợp sẵn, tên là Coach. Mỗi tài khoản đều có một số tin nhắn Coach miễn phí, và gói Coach không có giới hạn đó. Câu trả lời do Claude, sản phẩm của Anthropic, đưa ra trên tài khoản của chúng tôi. Ứng dụng hỏi bạn trước và nêu tên Anthropic trước tin nhắn đầu tiên của bạn.
Mỗi lần bạn gửi tin nhắn, Anthropic nhận tin nhắn đó cùng các lượt gần đây của cuộc trò chuyện và những phần nhật ký mà trợ lý đọc để trả lời. Những phần đó có thể gồm buổi tập, giáo án, thực phẩm, mục tiêu, số đo cơ thể và ghi chú của bạn, cùng dữ liệu bạn đồng bộ từ Apple Health hoặc Health Connect.
Nếu bạn thêm ảnh vào tin nhắn, như ảnh bữa ăn hoặc nhãn dinh dưỡng, Anthropic chỉ nhận ảnh đó cùng tin nhắn đó. Máy chủ của chúng tôi chuyển tiếp ảnh và không giữ bản sao. Ảnh vẫn nằm trong cuộc trò chuyện trên điện thoại của bạn. TrainRec chỉ xin quyền truy cập camera hoặc ảnh khi bạn chạm để thêm ảnh.
Anthropic xóa những gì họ nhận được trong vòng 30 ngày, trừ khi hệ thống an toàn của họ đánh dấu một cuộc trò chuyện là vi phạm chính sách sử dụng. Khi đó, họ có thể giữ lại tối đa 2 năm. Anthropic không bao giờ nhận lộ trình buổi tập của bạn. Anthropic không dùng dữ liệu này để huấn luyện mô hình của họ. Điều khoản thương mại của chính Anthropic quy định việc này.
Cuộc trò chuyện, kể cả ảnh, được lưu trên điện thoại của bạn. Máy chủ của chúng tôi không giữ bản sao nào. Chúng tôi lưu các thay đổi trợ lý thực hiện trên nhật ký của bạn, như với mọi trợ lý khác, và tổng mức sử dụng mỗi ngày, không kèm nội dung.
Trợ lý trả lời câu hỏi về tập luyện và ăn uống. Trợ lý không phải là bác sĩ, và không đưa ra lời khuyên y tế.
Trợ giúp & hỗ trợ
Nếu bạn dùng mục Trợ giúp & hỗ trợ trong ứng dụng, một AI sẽ trả lời trước. Đó là Claude, sản phẩm của Anthropic, như với Coach, theo cùng các điều khoản. AI này thấy tin nhắn của bạn và tình trạng tài khoản, như gói và ngày gia hạn, bạn đã kết nối những trợ lý nào, đồng hồ có được ghép nối không, lần cuối Health đồng bộ khi nào và phiên bản ứng dụng. Nó không bao giờ thấy buổi tập, thực phẩm hay số đo cơ thể của bạn.
Nếu bạn yêu cầu nói chuyện với người thật, chúng tôi gửi email cuộc trò chuyện và tình trạng tài khoản đó đến hộp thư hỗ trợ của chúng tôi qua Postmark. Email hỗ trợ của chúng tôi chạy trên Google Workspace, và câu trả lời của chúng tôi được gửi lại vào ứng dụng qua Postmark. Anthropic và Postmark xóa những gì họ nhận được theo lịch riêng của họ, được liệt kê trên trang bên xử lý phụ.
Những ai khác xử lý dữ liệu của bạn
Một vài công ty giúp chúng tôi vận hành TrainRec, như nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ. Họ chỉ được dùng dữ liệu của bạn để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Tất cả các công ty đó, và những gì mỗi công ty nhận được, đều có trên trang bên xử lý phụ. Chúng tôi cập nhật trang đó trước khi có bất kỳ thay đổi nào.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên khác khi bạn yêu cầu, hoặc khi luật pháp đòi hỏi. Nếu Manifest Post, Inc. được bán hoặc sáp nhập, dữ liệu của bạn sẽ đi cùng TrainRec và chính sách này vẫn bảo vệ nó. Chúng tôi sẽ báo cho bạn trước.
Lời nhắc: chúng tôi gửi chúng qua Apple (trên iPhone) hoặc Google (trên Android), là bên đưa chúng đến điện thoại của bạn. Nội dung lời nhắc đi qua họ, như “Calo: còn 150 kcal” hoặc “Ghi cân nặng”. Có tối đa 6 lời nhắc mỗi ngày và không có lời nhắc nào về mục tiêu của bạn vào ban đêm. Lời nhắc sẽ được bỏ qua khi bạn đã làm việc đó.
Dữ liệu của bạn được lưu ở đâu
Manifest Post, Inc. ở Hoa Kỳ. Dữ liệu của bạn được lưu và xử lý tại Hoa Kỳ và tại các quốc gia khác nơi các nhà cung cấp của chúng tôi hoạt động. Khi dữ liệu rời khỏi Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ mà luật cho phép, như các điều khoản hợp đồng mẫu của Ủy ban Châu Âu.
Chúng tôi lưu trong bao lâu
Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trong khi tài khoản của bạn còn mở. Bạn có thể xóa tài khoản trong ứng dụng bất cứ lúc nào (Hồ sơ, rồi Xóa tài khoản). Thao tác đó xóa tài khoản và toàn bộ nhật ký của bạn cùng lúc, ngoại trừ những gì luật pháp buộc chúng tôi phải giữ. Chúng tôi cũng giữ một bản ghi nhỏ sau khi bạn xóa tài khoản: số tin nhắn Coach miễn phí bạn đã dùng. Bản ghi này gắn với một dạng đã mã hóa xáo trộn của ID đăng nhập Apple hoặc Google của bạn, không thể chuyển ngược lại thành ID đó, và không chứa gì khác, kể cả tên hay email của bạn. Chúng tôi giữ nó để việc xóa tài khoản rồi đăng ký lại không đặt lại số tin nhắn miễn phí của bạn. Các bản sao lưu của chúng tôi được mã hóa trước khi rời khỏi máy chủ. Bản sao lưu hằng ngày được giữ 30 ngày, và một bản sao lưu từ đầu mỗi tháng được giữ 12 tháng, nên bản sao của một tài khoản đã xóa có thể còn trong đó cho đến khi chúng hết hạn. Chúng tôi không bao giờ khôi phục tài khoản đã xóa từ bản sao lưu.
Khi bạn xóa một mục và vẫn giữ tài khoản, lịch sử thay đổi của bạn giữ một bản sao của mục đó để bạn có thể hoàn tác việc xóa. Bản sao đó còn lại cho đến khi bạn xóa tài khoản, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa nó. Xem xóa một phần dữ liệu của bạn.
Quyền của bạn
Dù bạn sống ở đâu, bạn có thể tải xuống mọi thứ chúng tôi lưu về bạn, ngay trong ứng dụng (Hồ sơ, rồi Tải dữ liệu của tôi). Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi cho bạn xem dữ liệu hoặc gửi cho bạn một bản sao, và sửa hoặc xóa dữ liệu. Viết thư đến hello@trainrec.app. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày, và sẽ không đối xử khác với bạn vì bạn đã yêu cầu.
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, bạn cũng có thể phản đối cách chúng tôi dùng dữ liệu của bạn, hoặc yêu cầu chúng tôi hạn chế việc đó. Bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nơi bạn sống.
Nếu bạn sống ở một tiểu bang của Hoa Kỳ có luật về quyền riêng tư, như California, bạn có các quyền mà luật đó trao cho bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn hay chia sẻ nó cho quảng cáo nhắm mục tiêu.
Dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng
Một số tiểu bang của Hoa Kỳ, bao gồm Washington và Nevada, có luật về dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng. Nhật ký của bạn được tính là loại dữ liệu đó. Chúng tôi thu thập nó từ bạn và trợ lý của bạn, và từ Apple Health hoặc Health Connect nếu bạn bật đồng bộ, để lưu nhật ký của bạn, và chúng tôi chỉ dùng nó cho các lý do nêu trên trang này. Chúng tôi chỉ chia sẻ nó với các dịch vụ trên trang bên xử lý phụ và các trợ lý bạn kết nối. Chúng tôi không bao giờ bán nó. Lộ trình buổi tập là vị trí chính xác, loại dữ liệu mà luật của một số tiểu bang coi là nhạy cảm. Chúng tôi chỉ dùng chúng để cho bạn xem các buổi tập của chính bạn. Nhịp tim trực tiếp cũng là dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng. Chúng tôi chỉ thu thập nó khi bạn bật công tắc, chỉ dùng nó để hiển thị cho trợ lý bạn đã kết nối trong buổi tập đó, và xóa nó như mô tả ở trên. Bạn có các quyền được mô tả ở trên. Bạn có thể ngăn chúng tôi thu thập dữ liệu này bằng cách xóa nhật ký hoặc tài khoản của bạn.
Việc này có thuộc phạm vi HIPAA không?
Không. HIPAA áp dụng cho bác sĩ, bệnh viện, công ty bảo hiểm y tế và các công ty làm việc cho họ. TrainRec không thuộc nhóm nào trong số đó, và không phải là dịch vụ chăm sóc y tế. Chúng tôi vẫn bảo vệ nhật ký của bạn như thông tin sức khỏe, vì luật ở những nơi như EU, Vương quốc Anh, California và Washington coi những gì bạn ăn và cách bạn tập luyện là nhạy cảm.
Trẻ em
TrainRec dành cho người lớn. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng, và chúng tôi không cố ý lưu dữ liệu về bất kỳ ai nhỏ tuổi hơn. Nếu bạn nghĩ một trẻ em đã dùng TrainRec, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của trẻ.
Giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn cẩn thận, và giới hạn những ai tại Manifest Post, Inc. có thể xem nó. Nếu một vụ xâm phạm khiến dữ liệu của bạn gặp rủi ro, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng, theo yêu cầu của luật pháp.
Trang web này
Trang web này không đặt cookie và không có quảng cáo hay pixel theo dõi. Nếu chúng tôi đếm lượt truy cập, chúng tôi dùng Cloudflare Web Analytics, công cụ không lưu dữ liệu cá nhân nào.
Thay đổi
Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này theo cách đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong ứng dụng hoặc qua email trước khi thay đổi có hiệu lực.
Liên hệ
Viết thư đến hello@trainrec.app về dữ liệu của bạn hoặc chính sách này.