Política de privacidad

Esto es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. English

Última actualización: 2026-10-25.

TrainRec lo hace Manifest Post, Inc., que es responsable de tus datos (el «responsable del tratamiento» según la legislación europea). Tu registro de entrenamientos y comida es información de salud, y lo tratamos como tal.

En resumen

Nunca vendemos tus datos, y en TrainRec nunca hay anuncios.
Tu asistente solo ve tu registro después de que digas que sí, y puedes desconectarlo cuando quieras.
Nunca enviamos notificaciones de marketing.
Los recordatorios están desactivados hasta que tú o tu asistente configuréis uno.
Puedes obtener una copia de tus datos, o eliminarlos, cuando quieras.

Qué guardamos

Tu cuenta: el ID de cuenta y la dirección de correo que nos dan Apple o Google cuando inicias sesión (con Apple, a menudo una dirección de reenvío privada). No le pedimos a Google tu nombre ni tu foto. También incluye tus ajustes, como la unidad de peso, la zona horaria y tu año de nacimiento si lo compartes (solo el año), y cuándo aceptaste estas condiciones. Los ajustes también incluyen qué nutrientes ves en Comida, que tu asistente puede leer y cambiar.
Tu registro: los entrenamientos, la comida, los pesajes, los objetivos y los planes que añadís tú o tu asistente. Las entradas de comida pueden incluir agua y nutrientes de la etiqueta, como sodio, potasio, fibra, cafeína y alcohol, junto con tus objetivos diarios para ellos. Si sincronizas con Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android), tu registro también incluye lo que TrainRec importa de ahí (consulta Apple Health y Health Connect más abajo).
Uso del asistente integrado: si tu cuenta tiene el asistente integrado, un total diario de cuánto lo has usado, sin el contenido de los mensajes.
Preguntas a Siri, contadas: totales diarios de qué tipos de preguntas le hace la gente a TrainRec a través de Siri, sin ninguna cuenta asociada y sin las palabras, para poder responder más rápido a las preguntas habituales.
Ayuda y soporte: si nos escribes desde Ayuda y soporte en la app, guardamos tus mensajes y nuestras respuestas con tu cuenta, y los eliminamos cuando eliminas tu cuenta. Por favor, no incluyas datos de salud ahí salvo que sea necesario.
Invitaciones de prueba: si te invitamos a probar un plan, la dirección de correo a la que invitamos y el plan, con una nota breve de para quién es. Cuando inicias sesión con esa dirección, tu cuenta recibe el plan.
Durante un entrenamiento en tu Apple Watch: en qué entrenamiento estás y en qué serie vas. Si activas «Compartir tu frecuencia cardíaca en directo con tu asistente», también tu frecuencia cardiaca actual y tus calorías activas. Solo guardamos la última lectura. Se elimina cuando el entrenamiento ha terminado y algo la ha leído, o tras 10 minutos sin actualizarse, lo que ocurra primero. Con el interruptor desactivado, tu reloj nunca envía la frecuencia cardiaca ni las calorías. Nuestro servidor las descarta aunque un reloj las enviara.
Conexiones: qué asistentes has conectado, cuándo los conectaste, cuándo se usó cada uno por última vez y qué cambios hizo cada uno.
Recordatorios: los recordatorios que configuráis tú o tu asistente, y una dirección para tu teléfono, de Apple o Google, para que podamos enviártelos. Eliminamos esa dirección cuando cierras sesión o eliminas tu cuenta.
Tu plan: si tienes un plan de pago. Apple o Google gestionan tus datos de pago, y nunca vemos tu tarjeta. Si compras un plan en el App Store o Google Play, guardamos el registro de esa compra con tu cuenta: qué plan compraste, cuándo se renueva, si es una prueba gratis y el ID de la tienda para esa compra. En las compras de Google Play, le pedimos a Google que confirme la compra cuando compras y en torno a cada renovación, usando solo ese ID.
Invitaciones de amigos: si te unes con la invitación de un amigo, guardamos un registro de que llegaste con su invitación, para que pueda recibir su mes gratis cuando el tuyo se convierta en una suscripción. Tu amigo solo ve cuántas personas se han unido con su invitación y cuántos meses gratis ha ganado. Nunca le mostramos tu nombre ni nada de lo que registras, aunque si solo te invitó a ti, el recuento puede indicarle que te has unido. Si invitas a amigos, guardamos cuántos meses gratis has ganado y cómo te dimos cada uno. Eliminar cualquiera de las dos cuentas elimina el registro.
Cómo nos conociste: si decides contarnos cómo conociste TrainRec al configurarlo, guardamos esa respuesta con tu cuenta para ver cómo nos encuentra la gente. Es opcional, y se elimina con tu cuenta.

Qué no guardamos

No guardamos tu dirección IP, los datos de tu dispositivo ni informes de fallos, ni tu ubicación, salvo las rutas de entrenamiento que decides sincronizar (ver más abajo). No hay herramientas de analítica en la app. Las preguntas breves de salud antes de tu primer entrenamiento se quedan en tu teléfono. Nunca vemos tus respuestas.

Nuestro proveedor de alojamiento ve tu dirección IP cuando tu teléfono se conecta, como cualquier proveedor de alojamiento, y guarda registros del sistema durante poco tiempo.

Para qué lo guardamos

Usamos tus datos para que TrainRec funcione para ti. Eso significa guardar tu registro, mostrártelo a ti y a los asistentes que conectes, y enviarte mensajes sobre tu cuenta. También los usamos para mantener el servicio seguro y cumplir nuestras obligaciones legales. Y contamos totales de todas las cuentas, como cuántas personas se registran, empiezan una prueba, siguen entrenando y usan cada función, para decidir qué hacer a continuación. Esos totales nunca identifican a nadie, y nunca informamos de un grupo tan pequeño que pueda señalar a una persona. Eso es todo.

Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, estas son nuestras bases legales. Necesitamos los datos de tu cuenta para prestarte el servicio que has pedido (contrato). Tu registro son datos de salud, así que solo lo guardamos y usamos con tu consentimiento explícito. La app te lo pide antes de empezar, y no guarda nada en tu registro hasta que aceptas. Puedes retirar ese consentimiento eliminando tu registro o tu cuenta. Mantenemos el servicio seguro porque tenemos un interés legítimo en hacerlo. Contamos totales para mejorar TrainRec por el mismo motivo. También por ese motivo guardamos el recuento de mensajes gratis de Coach después de eliminar una cuenta, para que el cupo gratis sea justo. Guardamos algunos registros porque la ley lo exige.

Apple Health y Health Connect

En iPhone, TrainRec puede sincronizarse con Apple Health. En Android, puede sincronizarse con Health Connect. La sincronización está desactivada hasta que la activas (Perfil y luego Sincronizar con Apple Health o Sincronizar con Health Connect). Después, Apple o Health Connect te preguntan qué tipos de datos compartir, y eliges cada uno. Puedes cambiar esas opciones en cualquier momento en la app Salud o en Health Connect.

Lo que TrainRec lee de Apple Health: los entrenamientos guardados por otras apps y dispositivos (el tipo, la hora, la distancia, el desnivel, las calorías activas, y la frecuencia cardiaca media y máxima), además de tu peso, grasa corporal, perímetro de cintura, presión arterial, frecuencia cardiaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardiaca (VFC) y minutos de sueño de cada noche. De cada entrenamiento, también puede leer tus parciales, tu frecuencia cardiaca durante el entrenamiento, tus pasos, tu frecuencia cardiaca un minuto después de terminar, tu valoración del esfuerzo, los MET medios, y la temperatura y la humedad durante el entrenamiento. En las carreras y salidas en bici, puede leer tu cadencia y tu potencia. En las carreras, también puede leer la longitud de tu zancada y el tiempo de contacto con el suelo, y tu oscilación vertical (cuánto rebotas en cada paso). También lee tu capacidad cardiorrespiratoria (VO2 máx.) y el total de calorías activas de cada día de las últimas cinco semanas. También lee el año en que naciste, solo el año y nunca la fecha completa, para que tus zonas de frecuencia cardiaca se ajusten a ti. En Android, puedes decirle tu año de nacimiento a tu asistente en su lugar. De las últimas cinco semanas, también lee las calorías en reposo, los pasos, los minutos de ejercicio y las horas de pie de cada día, además de los pisos subidos, tu objetivo de movimiento, la frecuencia respiratoria y el oxígeno en sangre, y la temperatura de tu muñeca durante el sueño, la frecuencia cardiaca al caminar, la velocidad al caminar y la longitud del paso. Del sueño, lee tus minutos de sueño profundo, REM, básico y despierto de cada noche. También lee tu altura, tu FTP en bici (la mayor potencia que puedes mantener durante una hora más o menos), la estabilidad al caminar y las brazadas al nadar, además de las vueltas o intervalos que haya marcado tu reloj. Tu teléfono los envía a nuestros servidores, donde se unen a tu registro. Los asistentes que conectes también pueden verlos.

Lo que TrainRec guarda en Apple Health: tus entrenamientos terminados, la comida que registras con sus calorías, macros, nutrientes y agua, y los pesajes, la grasa corporal, el perímetro de cintura y la presión arterial que registras en TrainRec.

Lo que TrainRec lee de Health Connect: los entrenamientos guardados por otras apps y dispositivos (con frecuencia cardiaca, calorías activas y distancia), además de tu peso, grasa corporal, presión arterial, frecuencia cardiaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardiaca (VFC) y sueño. De cada entrenamiento, también puede leer tus parciales, tu frecuencia cardiaca durante el entrenamiento, la potencia, los pasos y la cadencia, y cuánto desnivel subiste. También lee tu capacidad cardiorrespiratoria (VO2 máx.) y el total de calorías activas de cada día de las últimas cinco semanas. También lee los pasos, los pisos subidos, las calorías en reposo y la frecuencia respiratoria de cada día, además de tu oxígeno en sangre, tu altura, las fases del sueño y las vueltas. La primera sincronización trae los últimos 30 días. Tu teléfono los envía a nuestros servidores, donde se unen a tu registro. Los asistentes que conectes, y Coach, también pueden verlos.

Lo que TrainRec guarda en Health Connect: tus entrenamientos terminados con su distancia, la comida que registras con sus nutrientes, tu agua, y los pesajes, la grasa corporal y la presión arterial que registras en TrainRec.

Comida y agua de otras apps: si otra app guardó comida o agua en Apple Health o Health Connect, TrainRec la trae a tu registro de Comida, marcada con el nombre de esa app. La primera sincronización trae el último mes, y luego las entradas nuevas a medida que aparecen. TrainRec nunca vuelve a leer las entradas que guardó él mismo.

No son mediciones médicas. TrainRec muestra lecturas como el oxígeno en sangre y la frecuencia respiratoria junto a tu entrenamiento. Es para el fitness en general, no un dispositivo médico.

Rutas de entrenamiento: en los entrenamientos al aire libre registrados por otras apps o por tu reloj, TrainRec también lee la ruta de Apple Health o Health Connect. Una ruta muestra por dónde fuiste, así que la tratamos como ubicación precisa. Guardamos una copia simplificada en tu registro y mostramos su forma en la página de ese entrenamiento, solo a ti. Ningún servicio de mapas la recibe. Tu asistente conectado y Coach pueden ver que un entrenamiento tiene una ruta, pero nunca por dónde fue. En Android, Health Connect pide el acceso a las rutas por separado, y sin él las rutas se omiten. Eliminar un entrenamiento lo quita de tu registro junto con su ruta. Tu historial de cambios guarda una copia para que puedas deshacerlo, hasta que elimines tu cuenta. Descargar mis datos incluye tus rutas.

Nuestros servidores nunca se conectan a Apple Health ni a Health Connect. Solo lo hace tu teléfono, y solo para los tipos de datos que has permitido. Nunca usamos los datos de salud para anuncios, y nunca los vendemos.

Cómo usamos los datos de Health Connect: solo para mostrarte tu propio registro, y para que el asistente que conectes, o Coach, pueda trabajar con él. Nunca los usamos para anuncios y nunca los vendemos. Tampoco los usamos nunca para entrenar modelos de IA. Nuestro uso de los datos de Health Connect cumple la política de permisos de Health Connect de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

Desactivar la sincronización o eliminar: desactivar la sincronización no elimina nada. Solo deja de sincronizar. Lo que se importó se queda en tu registro hasta que lo quites, y lo que TrainRec guardó se queda en Apple Health o Health Connect. Puedes deshacer una sincronización entera desde Cambios o eliminar entradas sueltas. Eliminar tu cuenta lo elimina todo. Eliminar algo que vino de Apple Health o Health Connect lo quita solo de TrainRec. Se queda allí, porque pertenece a la app que lo registró.

Los entrenamientos y la comida que TrainRec guardó en Apple Health, junto con tus medidas corporales, se quitan de Salud cuando los eliminas en TrainRec. Funciona tanto si los eliminas tú como si lo haces a través de tu asistente, y ocurre la próxima vez que tu iPhone se sincroniza. En un entrenamiento registrado en tu Apple Watch, ocurre la próxima vez que tu reloj y tu teléfono se conectan. Si deshaces una eliminación, la entrada vuelve a Salud. Los cambios en la comida y las medidas también actualizan la copia de Salud. Editar un entrenamiento terminado no cambia la copia que ya está en Salud. Todo lo demás de Apple Health lo gestionas en la app Salud, y Apple lo conserva allí aunque elimines TrainRec.

Health Connect funciona igual. Los entrenamientos, la comida, el agua y las medidas que TrainRec guardó allí se quitan cuando los eliminas en TrainRec, en la siguiente sincronización, y deshacer los vuelve a poner. Las ediciones sustituyen la copia de Health Connect. Tanto en Apple Health como en Health Connect, esto afecta a las entradas de los últimos 30 días. Para quitar todo lo que TrainRec guardó en Health Connect, usa los ajustes de Health Connect.

En tu Apple Watch: durante un entrenamiento, la app de TrainRec para el reloj lee tu frecuencia cardiaca y tus calorías activas del reloj para mostrarlas en tu muñeca y en el resumen al terminar. Cuando terminas el entrenamiento, el propio reloj lo guarda en Apple Health. Si terminas sin ninguna serie hecha y eliges Descartar, no se guarda nada. Esas lecturas se quedan en tu reloj salvo que actives compartir la frecuencia cardiaca en directo, descrito más abajo.

Conectar un asistente

Tu asistente no puede ver tu registro hasta que digas que sí. Cuando conectas uno, la app te pregunta primero. No se comparte nada hasta que aceptas.

Si sincronizas TrainRec con Apple Health o Health Connect, tu asistente también ve los entrenamientos, los pesajes, la presión arterial, la frecuencia cardiaca en reposo, la VFC y el sueño que TrainRec importa de ahí.

Pulso en directo: si entrenas con un Apple Watch, puedes activar «Compartir tu frecuencia cardíaca en directo con tu asistente». Está desactivado hasta que lo activas. Cuando está activado, tu reloj envía tu frecuencia cardiaca y tus calorías activas a nuestro servidor cada 15 segundos más o menos mientras dura un entrenamiento, solo guardamos la última lectura, y tu asistente puede leerla para ajustar el plan sobre la marcha. La lectura se elimina cuando el entrenamiento ha terminado y algo la ha leído, o tras 10 minutos sin actualizarse. Puedes desactivar el interruptor en cualquier momento. Una vez que tu asistente ha leído una frecuencia cardiaca, lo que guarde lo cubre la política de esa empresa.

Siri: en iPhone, con el plan Connect o Coach, puedes preguntarle a Siri sobre tu entrenamiento y tu comida, o pedirle que registre por ti con la voz. Se activa cuando has aceptado lo que puede ver un asistente, y puedes desactivarlo en la pantalla Connect de la app. Apple gestiona tu petición de voz, y la política de privacidad de Apple cubre lo que Apple hace con ella. Cuando le preguntas algo a TrainRec a través de Siri, lo que has dicho y las partes de tu registro necesarias para responder van a Anthropic, igual que un mensaje a Coach. Eso solo empieza cuando lo has aceptado en la app, como haces para Coach. Siri recibe la respuesta que te lee en voz alta. Todo lo que registra Siri aparece en Cambios con el nombre de Siri, y puedes deshacerlo.

Cuando conectas tu propio asistente, esa empresa recibe lo que tu asistente lee de tu registro, con tu propia cuenta en ella. TrainRec te pregunta primero, y no se comparte nada hasta que dices que sí. La política de privacidad de esa empresa cubre lo que hace con tus datos. Puedes desconectar tu asistente cuando quieras.

El asistente integrado

TrainRec tiene un asistente integrado llamado Coach. Todas las cuentas incluyen algunos mensajes gratis de Coach, y el plan Coach no tiene ese límite. Responde Claude, hecho por Anthropic, a través de nuestra cuenta. La app te pregunta primero y nombra a Anthropic antes de tu primer mensaje.

Cada vez que envías un mensaje, Anthropic lo recibe junto con los turnos recientes de esa conversación y las partes de tu registro que lee el asistente para responder. Eso puede incluir tus entrenamientos, rutinas, comida, objetivos, medidas corporales y notas, además de los datos que sincronizas desde Apple Health o Health Connect.

Si añades una foto a un mensaje, como una comida o una etiqueta nutricional, Anthropic la recibe solo con ese mensaje. Nuestros servidores la transmiten y no guardan ninguna copia. La foto se queda en el chat de tu teléfono. TrainRec solo pide acceso a tu cámara o tus fotos cuando tocas para añadir una.

Anthropic elimina lo que recibe en un plazo de 30 días, salvo que sus sistemas de seguridad marquen una conversación por incumplir su política de uso. En ese caso, puede guardarla hasta 2 años. Nunca recibe tus rutas de entrenamiento. Anthropic no lo usa para entrenar sus modelos. Las condiciones comerciales de Anthropic cubren esto.

La conversación, incluidas las fotos, se guarda en tu teléfono. Nuestros servidores no guardan ninguna copia. Guardamos los cambios que hace el asistente en tu registro, igual que con cualquier asistente, y un total diario de cuánto lo has usado, sin contenido.

El asistente responde preguntas sobre entrenamiento y comida. No es un médico, y no da consejo médico.

Ayuda y soporte

Si usas Ayuda y soporte en la app, primero responde una IA. Es Claude, hecho por Anthropic, igual que en Coach, con las mismas condiciones. Ve tus mensajes y el estado de tu cuenta, como tu plan y la fecha de renovación, qué asistentes has conectado, si hay un reloj vinculado, cuándo se sincronizó Salud por última vez y la versión de tu app. Nunca ve tus entrenamientos, tu comida ni tus medidas corporales.

Si pides hablar con una persona, enviamos por correo la conversación y ese estado de la cuenta a nuestra bandeja de soporte a través de Postmark. Nuestro correo de soporte funciona con Google Workspace, y nuestra respuesta vuelve a la app a través de Postmark. Anthropic y Postmark eliminan lo que reciben según sus propios plazos, que aparecen en la página de subencargados.

Quién más trata tus datos

Algunas empresas nos ayudan a hacer funcionar TrainRec, como nuestro proveedor de alojamiento. Solo pueden usar tus datos para prestarnos su servicio. Todas ellas, y lo que recibe cada una, aparecen en la página de subencargados. Actualizamos esa página antes de que cambie nada.

Solo compartimos datos con otros cuando tú nos lo pides o cuando la ley lo exige. Si Manifest Post, Inc. se vendiera o se fusionara alguna vez, tus datos irían con TrainRec y esta política seguiría protegiéndolos. Te avisaríamos primero.

Recordatorios: los enviamos a través de Apple (en iPhone) o Google (en Android), que los entregan en tu teléfono. El texto del recordatorio pasa por ellos, como «Calorías: quedan 150 kcal» o «Registrar peso». Hay como máximo 6 al día y ninguno sobre tus objetivos durante la noche. Un recordatorio se omite una vez que has hecho lo que te recuerda.

Dónde se guardan tus datos

Manifest Post, Inc. está en Estados Unidos. Tus datos se guardan y se tratan en Estados Unidos y en otros países donde trabajan nuestros proveedores. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en las garantías que permite la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté abierta. Puedes eliminar tu cuenta en la app en cualquier momento (Perfil y luego Eliminar cuenta). Eso elimina tu cuenta y todo tu registro de una vez, salvo lo que la ley nos obligue a guardar. También guardamos un pequeño registro después de que elimines tu cuenta: cuántos mensajes gratis de Coach has usado. Está vinculado a una forma cifrada de tu ID de inicio de sesión de Apple o Google que no se puede volver a convertir en él, y no contiene nada más, ni siquiera tu nombre o tu correo. Lo guardamos para que eliminar tu cuenta y volver a registrarte no reinicie tus mensajes gratis. Nuestras copias de seguridad se cifran antes de salir de nuestro servidor. Las copias diarias se guardan 30 días, y una copia del principio de cada mes se guarda 12 meses, así que una copia de una cuenta eliminada puede quedar en ellas hasta que caduquen. Nunca restauramos una cuenta eliminada a partir de una copia de seguridad.

Cuando eliminas una sola entrada y mantienes tu cuenta, tu historial de cambios guarda una copia para que puedas deshacer la eliminación. Esa copia se queda hasta que elimines tu cuenta, o hasta que nos pidas que la quitemos. Consulta eliminar parte de tus datos.

Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes descargar todo lo que guardamos sobre ti, directamente en la app (Perfil y luego Descargar mis datos). También puedes pedirnos que te mostremos tus datos o te enviemos una copia, y que los corrijamos o los eliminemos. Escribe a hello@trainrec.app. Te responderemos en un plazo de 30 días, y no te trataremos de forma distinta por pedirlo.

Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, también puedes oponerte a cómo usamos tus datos o pedirnos que limitemos su uso. Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Si vives en un estado de EE. UU. con una ley de privacidad, como California, tienes los derechos que te da esa ley. No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad dirigida.

Datos de salud del consumidor

Algunos estados de EE. UU., como Washington y Nevada, tienen leyes sobre los datos de salud del consumidor. Tu registro cuenta como ese tipo de datos. Los recogemos de ti y de tu asistente, y de Apple Health o Health Connect si activas la sincronización, para llevar tu registro, y solo los usamos para los fines de esta página. Solo los compartimos con los servicios de la página de subencargados y con los asistentes que conectes. Nunca los vendemos. Las rutas de entrenamiento son ubicación precisa, que algunas leyes estatales consideran sensible. Solo las usamos para mostrarte tus propios entrenamientos. El pulso en directo también son datos de salud del consumidor. Solo los recogemos cuando activas el interruptor, solo los usamos para mostrárselos al asistente que conectaste durante ese entrenamiento, y los eliminamos como se describe más arriba. Tienes los derechos descritos más arriba. Puedes hacer que dejemos de recogerlos eliminando tu registro o tu cuenta.

¿Está cubierto por la HIPAA?

No. La HIPAA cubre a médicos, hospitales, aseguradoras de salud y las empresas que trabajan para ellos. TrainRec no es ninguna de esas cosas, y no es atención médica. Aun así, protegemos tu registro como información de salud, porque las leyes de lugares como la UE, el Reino Unido, California y Washington consideran sensible lo que comes y cómo entrenas.

Menores

TrainRec es para adultos. Tienes que tener al menos 18 años para usarlo, y no guardamos a sabiendas datos de nadie más joven. Si crees que un menor ha usado TrainRec, avísanos y eliminaremos sus datos.

Cómo protegemos tus datos

Protegemos tus datos con cuidado y limitamos quién puede verlos dentro de Manifest Post, Inc. Si una brecha pone en riesgo tus datos, te avisaremos a ti y a las autoridades, como exige la ley.

Este sitio web

Este sitio no usa cookies y no tiene anuncios ni píxeles de seguimiento. Si contamos visitas, usamos Cloudflare Web Analytics, que no guarda datos personales.

Cambios

Si cambiamos esta política de una forma que importe, te avisaremos en la app o por correo antes de que se aplique.

Contacto

Escribe a hello@trainrec.app si tienes dudas sobre tus datos o sobre esta política.