TrainRec di Manifest Post, Inc.

Elimina il tuo account TrainRec

Questa è una traduzione. Se è diversa dalla versione inglese, vale la versione inglese. English

Puoi eliminare il tuo account TrainRec e tutto ciò che contiene in qualsiasi momento, nell'app o via email.

Nell'app

1. Apri TrainRec e tocca Tu.
2. Tocca Elimina account, poi Elimina tutto.

Il tuo account viene eliminato subito dai nostri server.

Senza l'app

Se hai già rimosso l'app, scrivi a hello@trainrec.app dall'indirizzo con cui hai effettuato l'accesso e chiedici di eliminare il tuo account. Lo eliminiamo e ti rispondiamo per confermarlo.

Cosa viene eliminato

Il tuo account e tutto ciò che contiene: allenamenti, routine, cibo, misure, note e impostazioni, più i tuoi assistenti collegati, i tuoi promemoria, eventuali registrazioni di inviti, i tuoi messaggi in Aiuto e supporto e lo storico delle modifiche. L'unica cosa che conserviamo è il conteggio dei messaggi gratuiti di Coach che hai usato, legato a una forma cifrata del tuo ID di accesso, e nient'altro, nemmeno il tuo nome o la tua email. Serve a impedire che un nuovo account azzeri i messaggi gratuiti. Le chat di Coach sono conservate solo sul tuo telefono, quindi spariscono quando elimini l'app.

Cosa conserviamo e per quanto tempo

I nostri backup sono cifrati prima di lasciare il nostro server. I backup giornalieri sono conservati per 30 giorni e un backup dell'inizio di ogni mese è conservato per 12 mesi, quindi una copia di un account eliminato può restare in essi finché non scadono. Non ripristiniamo mai un account eliminato da un backup. A parte il conteggio dei messaggi gratuiti di Coach indicato sopra, conserviamo altro solo dove la legge lo richiede. Consulta l'informativa sulla privacy.

Elimina una parte dei tuoi dati e mantieni l'account

Nell'app: apri un allenamento, una routine, una voce di cibo o una misura corporea ed eliminala. Ogni eliminazione compare sotto Profilo, poi Modifiche, dove puoi annullarla. Puoi anche chiedere al tuo assistente collegato, o a Coach, di eliminare le voci per te.

Senza l'app: scrivi a hello@trainrec.app dall'indirizzo con cui hai effettuato l'accesso e dicci cosa eliminare.

Cosa succede: la voce sparisce subito dal tuo diario. Allenamenti, cibo e misure che TrainRec ha salvato in Apple Health vengono rimossi da Salute alla successiva sincronizzazione del telefono.

Cosa conserviamo: la cronologia delle modifiche conserva una copia di ogni voce eliminata, così Annulla funziona. Quella copia resta finché non elimini il tuo account. Per rimuoverla prima, scrivici un'email e la elimineremo a mano, oppure elimina il tuo account, che rimuove anche la cronologia. I backup scadono come descritto sopra.

Chat di Coach: tocca Cancella in Coach per cancellare la chat. Si trova solo sul tuo telefono e non viene mai salvata sui nostri server.

Cosa non possiamo eliminare per te

• Apple Health: gli allenamenti e gli altri dati che TrainRec ha salvato in Apple Health restano lì. Eliminali nell'app Salute.
• Abbonamenti: eliminare il tuo account non annulla la fatturazione. Annulla il tuo piano negli abbonamenti dell'App Store o di Google Play.