TrainRec fra Manifest Post, Inc.

Slet din TrainRec-konto

Dette er en oversættelse. Hvis den afviger fra den engelske version, gælder den engelske version. English

Du kan til enhver tid slette din TrainRec-konto og alt i den, i appen eller via e-mail.

I appen

1. Åbn TrainRec, og tryk på Dig.
2. Tryk på Slet konto og derefter på Slet alt.

Din konto slettes fra vores servere med det samme.

Uden appen

Hvis du allerede har fjernet appen, så skriv til hello@trainrec.app fra den adresse, du loggede ind med, og bed os om at slette din konto. Vi sletter den og svarer for at bekræfte.

Hvad bliver slettet

Din konto og alt i den: træning, rutiner, mad, kropsmål, noter og indstillinger, plus dine forbundne assistenter, dine påmindelser, eventuelle registreringer af invitationer, dine beskeder i Hjælp og support og historikken over ændringer. Det eneste, vi beholder, er et tal for, hvor mange gratis Coach-beskeder du har brugt, knyttet til en sløret form af dit login-id, og intet andet, heller ikke dit navn eller din e-mail. Det forhindrer, at en ny konto nulstiller de gratis beskeder. Coach-chats gemmes kun på din telefon, så de forsvinder, når du sletter appen.

Hvad vi beholder, og hvor længe

Vores backups krypteres, før de forlader vores server. Daglige backups gemmes i 30 dage, og én backup fra starten af hver måned gemmes i 12 måneder, så en kopi af en slettet konto kan blive liggende i dem, indtil de udløber. Vi gendanner aldrig en slettet konto fra en backup. Ud over tallet for gratis Coach-beskeder ovenfor beholder vi kun andet, hvor loven kræver det. Se privatlivspolitikken.

Slet nogle af dine data, og behold din konto

I appen: åbn en træning, en rutine, en madregistrering eller et kropsmål, og slet det. Hver sletning vises under Profil og derefter Ændringer, hvor du kan fortryde den. Du kan også bede din forbundne assistent, eller Coach, om at slette registreringer for dig.

Uden appen: skriv til hello@trainrec.app fra den adresse, du loggede ind med, og fortæl os, hvad vi skal slette.

Hvad der sker: registreringen forsvinder fra din log med det samme. Træning, mad og kropsmål, som TrainRec har gemt i Apple Health, fjernes fra Sundhed, næste gang din telefon synkroniserer.

Det gemmer vi: din ændringshistorik gemmer en kopi af hver slettet registrering, så Fortryd virker. Kopien bliver liggende, indtil du sletter din konto. Vil du have den fjernet før, så skriv til os, så sletter vi den manuelt, eller slet din konto, som også fjerner historikken. Backups udløber som beskrevet ovenfor.

Coach-chats: tryk på Ryd i Coach for at slette chatten. Den findes kun på din telefon og gemmes aldrig på vores servere.

Hvad vi ikke kan slette for dig

• Apple Health: træning og andre data, som TrainRec har gemt i Apple Health, bliver der. Slet dem i Sundhed-appen.
• Abonnementer: at slette din konto stopper ikke betalingen. Opsig dit abonnement under dine abonnementer i App Store eller Google Play.